Le numérique, enfin simple et humain.
Retrouvez confiance et autonomie face à vos écrans, avec un accompagnement patient et personnalisé directement chez vous, à Libourne et ses environs.
Découvrir nos formulesMes engagements de confiance
Patience & Pédagogie
On avance à votre rythme, sans jargon technique. Chaque question mérite une réponse claire et simple.
À Domicile & de Confiance
Je me déplace chez vous pour un service de proximité 100% personnalisé.
Simple & Accessible
Bénéficiez de 50% de crédit d'impôt sur toutes nos formules grâce à l'agrément Service à la Personne.
Votre assistant numérique de proximité
Basé à Libourne, j'interviens directement à votre domicile pour vous offrir un service sur-mesure. Mon aide informatique s'étend aux communes directement adjacentes :
- Libourne
- Saint-Émilion
- Fronsac
- Arveyres
- Les Billaux
- Lalande-de-Pomerol
Une intervention sur Bordeaux centre est possible, discutons-en !
Ma Méthode : Un Accompagnement en 3 Temps
Écoute & Diagnostic
Le premier contact, gratuit, nous sert à discuter de vos besoins, de vos blocages, sans aucun jugement.
Accompagnement Pas à Pas
À votre domicile, nous avançons à votre rythme. C'est vous qui manipulez, je ne suis là que pour guider.
Autonomie & Bilan
Je vous laisse des fiches mémo personnalisées pour que vous puissiez refaire les manipulations seul et en confiance.
Nos formules pour vous accompagner
Le Coup de Pouce Expresso
Idéal pour un tracas précis et urgent. Une heure pour régler un souci et retrouver le sourire.
En savoir plus
- "Mon imprimante n'imprime plus"
- "Je n'arrive pas à me connecter au Wi-Fi"
- "Comment installer cette application ?"
Formule "Bonjour le Monde"
Le socle de confiance pour commencer votre aventure numérique en toute sérénité. (4 sessions d'1h)
En savoir plus
Objectifs :
- Prise en main de votre équipement
- Navigation sur internet en sécurité
- Gestion de votre boîte mail
Formule "Gardons le Contact"
Pour maîtriser les outils qui vous rapprochent de votre famille et de vos amis. (3 sessions d'1h)
En savoir plus
Objectifs :
- Maîtriser les appels vidéo (WhatsApp, Skype...)
- Partager des photos avec vos proches
- Découvrir les réseaux sociaux (Facebook)
Formule "Mes Papiers en Ordre"
Pour retrouver votre indépendance et gérer vos démarches importantes en ligne. (3 sessions d'1h)
En savoir plus
Objectifs :
- Gérer vos espaces FranceConnect, Ameli, Impots.gouv
- Prendre des rendez-vous médicaux
- Classer et sauvegarder vos documents
Formule sur Mesure
Une formule entièrement personnalisée pour répondre à tous vos besoins spécifiques, quel que soit le domaine.
En savoir plus
Nous définissons ensemble un programme sur mesure lors de notre premier appel.
Comment diviser votre investissement par deux ?
Grâce à l'agrément "Service à la Personne", vous bénéficiez de 50% de crédit d'impôt sur toutes les prestations. C'est simple, transparent et immédiat.
Je vous accompagne
Nous réalisons la prestation à votre domicile. Vous réglez le montant total.
Vous recevez une attestation
Début d'année suivante, je vous fournis une attestation fiscale résumant vos dépenses.
Vous êtes remboursé
Vous reportez le montant sur votre déclaration. 50% vous sont déduits ou remboursés.
Votre coach, pas juste un technicien
Après plus de dix ans à piloter des projets numériques, j'ai réalisé une chose : la meilleure technologie est celle que l'on s'approprie, sans peur de "faire une bêtise". Ma plus grande satisfaction, c'est de voir le déclic dans les yeux d'une personne qui reprend le contrôle.
C'est cette passion pour la transmission qui m'a amené à créer Le Relais Digital. Mon approche est simple : de la patience, de l'écoute, et la conviction qu'il n'y a pas de question "bête". Mon objectif n'est pas de vous "dépanner", mais de vous donner les clés pour que vous soyez autonome, confiant et connecté à ceux que vous aimez.
Nos habitués en parlent le mieux
"Enfin quelqu'un qui prend le temps d'expliquer les choses simplement ! J'ai pu appeler ma petite-fille en vidéo pour la première fois, et ce n'était même pas compliqué. Un grand merci pour votre patience."
"Très professionnel et pédagogue. En une heure, mon problème d'imprimante était réglé et j'ai appris à mieux organiser mes photos. Je recommande vivement le service à domicile, c'est un vrai confort."
Prenons un premier contact
Passez la porte du Relais
Le premier appel est toujours gratuit et sans engagement. Il nous sert simplement à discuter de vos besoins et à voir comment je peux vous aider. N'hésitez pas, je suis là pour vous écouter.
Email : contact@exemple.com
Réserver un créneau d'appel